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Gestão Prática da Experiência do Cliente

Venha participar do debate do webinar “Gestão Prática da Experiência do Cliente”, com a mediação de Carlos Caldeira, coordenador do Centro de Estudos em Negócios do Insper e sócio da KC&D Consultoria. O evento é amanhã, 16/06, às 19h30 e contará com a participação de Christian Ommundsen, Head of Customer Experience & Mystery Shopping na Ipsos, e Lucas Fonseca, Gerente Customer Experience da Alelo. Leia na íntegra: https://www.insper.edu.br/agenda-de-eventos/gestao-pratica-da-experiencia-do-cliente-16062021/?fbclid=IwAR2MKARpnBTK9pYKUTpHH8e_wLIMjD0mSMLfVdvJja4XGU7UJqlZvhWzoyc




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