Impacto da Covid-19 na experiência do cliente: curto, médio e longo prazo

Como a pandemia pode impactar na experiência do cliente e as consequências nos programas de CX. Venha debater com especialistas, o evento acontece hoje (12/05) às 19h30. Com a mediação Carlos Caldeira, Sócio KC&D e Professor do Insper. Assista na íntegra: https://www.insper.edu.br/agenda-de-eventos/impactos-do-covid-19-na-experiencia-do-cliente-curto-medio-e-logo-prazo/?platform=hootsuite