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Balanced Scorecard (BSC) – Conceitos Gerais


O Balanced Scorecard é uma ferramenta que vem sendo cada vez mais adotada pelas organizações. Você sabe como ela surgiu e quais seus elementos?

Veja os principais conceitos no artigo de David Kallás e Flávia Ribeiro.




Leia na íntegra:


BSC - conceitos gerais
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