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Compartilhamento de Conhecimento: um Estudo sobre os Fatores Facilitadores


A era do conhecimento configura-se como a era mais distintiva da evolução humana. As empresas disputam mercados e a gestão do conhecimento torna-se uma ferramenta essencial para a aquisição e retenção de vantagem competitiva. Este estudo pretende apresentar uma análise quantitativa e qualitativa sobre os fatores facilitadores do compartilhamento do conhecimento nas organizações. Para tanto, realizou-se uma pesquisa com os principais gestores envolvidos no processo de compartilhamento organizacional, sustentada pelo referencial teórico sobre as principais dimensões da prática da gestão do conhecimento, que permitiu uma análise estatística dos dados. Como principal resultado, pode-se destacar que visão e estratégia, política de recursos humanos, cultura organizacional, estruturas organizacionais, sistemas de informação e mensuração de resultados agrupam-se em três níveis: estratégia, organizacional e infra-estrutura, que constituem as bases do compartilhamento do conhecimento organizacional.


Leia na íntegra:


ANPAD 2007 - Compartilhamento de Conhecimento - um Estudo sobre os Fatores Facilitadores
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