Escuta empática? O que o outro está precisando?

Crédito: Julia M Cameron – Pexels

No episódio do ANEFAC News gravado durante o congresso anual da entidade, David Kallás - Sócio KC&D e Conselheiro da Anefac - conduziu um bate-papo sobre cultura de doação, responsabilidade social e humanização na saúde. Participaram da conversa Eduardo Troster e André Giordano Neto. Troster destacou que, embora o Brasil demonstre solidariedade em momentos de crise, ainda falta uma cultura contínua de doação, especialmente para áreas estruturantes como saúde e educação. Foram citados exemplos internacionais de engajamento recorrente da sociedade civil e a importância da transparência no uso dos recursos como incentivo à participação. A ideia de dar visibilidade às doações também foi defendida como forma de gerar inspiração e engajamento positivo.

A conversa também abordou o papel das humanidades na formação e na gestão em saúde. Troster explicou que desenvolver escuta ativa, empatia e autoconhecimento é essencial para preservar a dimensão humana no cuidado, evitando a desumanização — um risco real em profissões que convivem cotidianamente com dor, luto e adversidades. André Giordano reforçou a importância de práticas que promovam qualidade de vida, inclusão e conexão entre as equipes. A conversa destacou ainda a relevância do autocuidado e do apoio à saúde mental como elementos estratégicos dentro das organizações, beneficiando não apenas profissionais e pacientes, mas também os resultados institucionais.

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Para escutar o bate papo: https://www.youtube.com/watch?v=NuK2lOGcpQ8

Imagem por Julia M Cameron - CC Creative Commons